Pernah ngalamin aplikasi Livin Mandiri tiba-tiba nggak bisa dibuka setelah update? Rasanya pasti bikin jengkel, apalagi kalau lagi butuh banget buat transfer uang atau bayar tagihan mendesak. Lebih bikin bingung lagi kalau tiba-tiba muncul notifikasi kayak gini: “Sebelum melanjutkan, nonaktifkan fitur aksesibilitas atau hapus aplikasi yang tidak dikenal.”
Kalau kamu lagi ngalamin hal ini, jangan buru-buru panik dulu. Masalah kayak gini sebenarnya cukup sering terjadi setelah update aplikasi, terutama untuk aplikasi perbankan yang membutuhkan keamanan lebih. hal seperti ini muncul juga di mybca dan Brimo beberapa waktu yang lalu. nah pada kesempatan ini kami akan membagikan kepada kalian bagaimana cara mengatasi hal ini.
Apa Itu Fitur Aksesibilitas?
Fitur aksesibilitas adalah pengaturan di smartphone yang dirancang untuk membantu pengguna dengan kebutuhan khusus atau disabilitas agar bisa menggunakan perangkat mereka dengan lebih mudah. Contohnya, fitur ini memungkinkan teks di layar dibacakan, mengatur perintah dengan suara, atau bahkan memberikan kontrol tambahan untuk navigasi.
Di Android dan iOS, fitur aksesibilitas sering digunakan untuk aplikasi seperti:
- TalkBack atau VoiceOver: Membantu pengguna dengan gangguan penglihatan.
- Magnifier: Memperbesar teks atau elemen di layar.
- AssistiveTouch: Memberikan tombol virtual untuk pengguna yang kesulitan dengan kontrol fisik.
Kenapa Livin Mandiri Meminta Menonaktifkan Fitur Aksesibilitas?
Saat menggunakan aplikasi Livin Mandiri, mungkin kamu pernah mendapat notifikasi seperti ini: “Sebelum melanjutkan, nonaktifkan fitur aksesibilitas atau hapus aplikasi yang tidak dikenal.” Permintaan aplikasi Livin Mandiri untuk menonaktifkan fitur aksesibilitas sebenarnya adalah langkah preventif demi keamanan pengguna. Kenapa? Karena fitur aksesibilitas di perangkat sering menjadi target aplikasi berbahaya seperti malware atau spyware. Aplikasi semacam itu bisa menyalahgunakan aksesibilitas untuk tujuan mencurigakan, seperti:
Mengintip Data Sensitif
Fitur aksesibilitas memungkinkan aplikasi membaca teks di layar, termasuk informasi pribadi seperti nomor rekening, PIN, atau detail transaksi. Ini bisa menjadi celah bagi malware untuk mencuri data sensitif dari aplikasi perbankan.
Mengontrol Perangkat Secara Jarak Jauh
Beberapa malware menggunakan aksesibilitas untuk mengambil alih kontrol perangkat, misalnya menyetujui transaksi tanpa sepengetahuan pengguna atau menginstal aplikasi berbahaya tanpa izin.
Mengontrol Perangkat Secara Jarak Jauh
Aplikasi jahat dapat menggunakan aksesibilitas untuk merekam aktivitas layar, seperti mengetik PIN atau kata sandi. Hal ini jelas menjadi risiko besar bagi keamanan akun bank.
Karena alasan-alasan ini, aplikasi perbankan seperti Livin Mandiri memblokir atau meminta pengguna menonaktifkan aksesibilitas untuk mencegah potensi ancaman. Sistem aplikasi mendeteksi penggunaan fitur aksesibilitas yang aktif sebagai “tidak aman” dan menganggap itu bisa menjadi indikasi adanya aplikasi berbahaya.
Fitur aksesibilitas memang dirancang untuk membantu pengguna, terutama yang memiliki kebutuhan khusus. Tapi di sisi lain, fitur ini sering dimanfaatkan oleh aplikasi pihak ketiga, termasuk yang berbahaya.
Cara Menonaktifkan Aksesibilitas untuk Livin Mandiri
Jika aplikasi Livin Mandiri meminta kamu untuk menonaktifkan aksesibilitas, ikuti langkah-langkah berikut sesuai perangkat yang kamu gunakan:
- Cari dan buka aplikasi Pengaturan (Settings) di ponsel Android kamu.
- Scroll ke bawah dan pilih Aksesibilitas (Accessibility).
- Pada beberapa merek ponsel, menu ini mungkin berada di Pengaturan Tambahan atau Sistem.
- Lihat daftar fitur atau aplikasi yang menggunakan aksesibilitas, seperti TalkBack, Perekam Layar, atau aplikasi pihak ketiga (contoh: antivirus atau pengelola ponsel).
- Klik nama fitur atau aplikasi yang aktif, lalu geser tombol ke posisi Nonaktif.
- Contoh: Jika TalkBack aktif, pilih TalkBack, lalu matikan.
- Setelah menonaktifkan aksesibilitas, coba buka kembali aplikasi Livin Mandiri.
- Jika terdapat aplikasi tidak dikenal yang meminta aksesibilitas, uninstall aplikasi tersebut untuk memastikan perangkatmu aman.
Jika masalah tetap ada, pastikan aplikasi Livin Mandiri diperbarui ke versi terbaru atau hubungi Customer Service Mandiri untuk bantuan lebih lanjut.
Kesimpulan
Menonaktifkan aksesibilitas di perangkat Android adalah langkah penting untuk mengatasi notifikasi pada aplikasi Livin Mandiri yang tidak bisa dibuka. Langkah ini bertujuan melindungi data sensitif dari potensi ancaman, seperti malware atau aplikasi pihak ketiga yang menyalahgunakan fitur aksesibilitas. Dengan mematikan aksesibilitas melalui pengaturan ponsel, aplikasi Livin Mandiri dapat berjalan normal kembali. Pastikan juga perangkat bebas dari aplikasi mencurigakan dan gunakan versi aplikasi terbaru untuk pengalaman yang lebih aman dan lancar.
